Cambios y Devoluciones
En Ansilta nos esforzamos por ofrecerte prendas técnicas de la más alta calidad; si no estás conforme con tu compra, dispones de 30 días para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.
Solicitud de gestión
Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Preparación del paquete
Asegúrate de que la prenda esté sin uso, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original para garantizar la aceptación del trámite.
Envío de la prenda
Despacha el paquete a través de nuestra red de logística autorizada o acércate a uno de nuestros puntos de venta oficiales según las instrucciones recibidas.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibida y verificada la prenda, procederemos a realizar el cambio de talle o la devolución del dinero a través del mismo método de pago utilizado.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing